Как сдать жилье на Рент Сахком?

На главной странице rent.sakh.com в шапке сайта нажмите кнопку «Добавить жилье», далее авторизуйтесь под вашим логином и паролем Сах.ком (если его нет, надо зарегистрировать учетную запись Сах.ком - id.sakh.com), далее вы попадете в анкету добавления жилья, где создаете свое объявление аренды жилья. Размещение объявлений бесплатное.

Ваше объявление появится на Рент Сахком сразу для Пользователя, но может быть отклонено после проверки модератором. Чтобы проверка прошла успешно, необходимо ознакомится с нижеприведенными Правилами публикации.

Перед началом работы с сервисом также ознакомьтесь с Пользовательским соглашением.

Как обрабатывать запросы на бронирование?

Обработка запросов на Рент Сахком является обязательной в соответствии с нижеприведенными Правилами публикации.

Для начала обработки запроса бронирования, откройте раздел «Бронирования» в шапке Личного кабинета Партнера сайта rent.sakh.com. Выберите заказ, на который пришел запрос. Вы можете:

1. Найти номер телефона клиента и связаться с ним для подтверждения бронирования. В случае если клиент согласен, нажмите кнопку “Подтвердить”. Если требуется предоплата, нажмите кнопку “в Обработке”. Как только поступит предоплата от клиента, подтвердите заказ.
2. В случае если требуется изменить даты заезда и выезда, нажмите “Перенести” и перенесите заказ. При переносе вы можете выбрать новый статус заказа: “В обработке” (если требуется предоплата), “Подтвердить” или оставить текущий.
3. В случае если вы с клиентом не смогли договориться, заказ необходимо отменить с указанием причины отказа.

Настройки бронирования

Вы можете задать детальные настройки бронирования для каждого объекта. Зайдите в “Мои объявления” в шапке сайта, нажмите на ваш объект в списке, откроется редактирование жилья. На данной странице вы можете:

1. В течении суток изменить адрес, кол-во комнат, этаж/этажность, площадь (если ранее ошиблись).
2. Изменить кол-во спальных мест (вместе с ним будет меняться автоматически кол-во гостей (вместимость жилья).
3. Изменить или добавить описание жилья, загрузить или удалить фотографии в соответствии с Правилами публикации объявлений.
4. Изменить стоимость размещения.
5. Изменить минимальное кол-во ночей бронирования.
6. Изменить время заезда и выезда.
7. Детально указать доступные и занятые даты бронирования жилья.
8. Указать удобства вашего объекта размещения.

Уведомление о новых заказах и статусах объявления.

Для получения актуальной информации о новых заказах и статусах объявления, в разделе “Уведомления и звонки”, вы можете:

1. Подписаться на уведомления в мессенджер Телеграмм от официального бота уведомлений Рент Сахком.
2. Изменить номер телефона для авто-звонков робота рассказывающего о новых заказах.
3. Изменить номер, который будут видеть пользователь в информации о заказе.
4. Изменить номер для SMS-уведомлений о новых заказах и прочей необходимой информации.
5. Изменить адрес электронной почты для получения актуальной информации о новых заказах и прочей необходимой информации.

Отчеты и комиссии.

В соответствии с действующим Пользовательским соглашением сервиса Рент Сахком, каждый месяц взимается комиссия установленного размера. В том числе сервис предоставляет всю необходимую отчетную информацию.

1. Узнать размер агентского вознаграждения можно в разделе Детализация, а также в шапке сайта, в начале месяца, следующего за отчетным, пункт “Комиссия сервиса”.
2. На проверку деталей рассчитанной комиссии дается 10 календарных дней с момента выставления суммы комиссии, далее по истечении указанного срока будет произведено списание оплаты с личного счета пользователя.
3. Детализацию можно узнать из отчета, который можно загрузить из списка представленных отчет на странице раздела.

Также можно в течение месяца следить за статистикой и динамикой заказов в разделе “Статистика”.

Правила публикации объявлений

1. Общие положения

   1. Допустимая информация в объявлении
      1. На «Rent.sakh.com» можно размещать объявления о краткосрочной посуточной аренде жилых объектов. Объявления о долгосрочной аренде жилья, а также о других услугах и товарах не принимаются.
   2. Достоверность информации в объявлении
      1. Информация и фотографии, размещенные в объявлении, должны соответствовать фактическому состоянию жилья, его местоположению и условиям аренды.
   3. Один объект — одно объявление
      1. Для каждого жилого объекта можно создать только одно объявление. Дубликаты объявлений не допускаются.
   4. Если жильё сдается в аренду на разных условиях, необходимо разместить соответствующую информацию и условия в описании объявления. Например, если вы сдаёте квартиру как целиком, так и по комнатам, вам необходимо информацию о дополнительных условиях аренды указать в блоке анкеты размещения «Расскажите о своем жилье подробнее»

2. Описание объекта

   1. Все разделы объявления должны быть заполнены в соответствии с их названиями и назначением.
   2. В описании объекта не допускаются:
      1. контактная информация (телефон, электронная почта, Skype, ICQ, адреса других сайтов, реквизиты банковских карт, счетов и прочая платёжная информация);
      2. дублирование информации в разных полях;
      3. нецензурные выражения;
      4. тексты с беспорядочным набором символов и/или без знаков препинания, пробелов;
      5. использование прописных букв в тексте;
      6. тексты с большим числом ключевых слов, используемых для продвижения в поисковых системах.
   3. После размещения объявления, система автоматически создаст название объекта.

3. Местоположение и адрес объекта

   1. При внесении информации о местоположении объекта необходимо заполнить обязательные поля: «Адрес квартиры/апартаментов»
   2. Если объект находится за городом и не имеет точного адреса, то необходимо просто указать примерную точку расположения объекта на карте. В поле «Расскажите о своем жилье подробнее» необходимо указать особенности проезда к объекту размещения.
   3. Запрещается изменять информацию номер квартиры объекта. Если при заполнении объявления была допущена ошибка, необходимо обратиться в Службу поддержки «Rent.sakh.com» и предоставить документы, подтверждающие фактическое местоположение жилья.
   4. Для размещения информации о другом объекте необходимо создать новое объявление.

4. Стоимость аренды

   1. При внесении информации о стоимости аренды необходимо:
      1. выбрать минимальный срок проживания;
      2. внести информацию о стоимости.
   2. Стоимость аренды должна соответствовать размеру оплаты, взимаемой за аренду жилья. Внесение информации о стоимости, соответствующей форме оплаты «с человека», не допускается.
   3. Расценки по разным периодам и дням недели — в блоке «+ Открыть календарь бронирования»
   4. Размер доплаты при проживании дополнительных гостей,предлагаемые скидки, размер страхового депозита и плата за уборку, остальную информацию, влияющую на стоимость проживания, можно внести в поле «Расскажите о своем жилье подробнее».

5. Загрузка фото

   1. В фотографиях должно отражаться фактическое состояние сдаваемого в аренду жилья. Необходимо, чтобы качество фотографий позволяло детально рассмотреть предлагаемый объект.
   2. Минимальное разрешение фото — 900*900 пикселей. В объявлении можно размещать от 1 до 50 фотографий. Фотографии фасадов здания и придомовых территорий допускаются к публикации только при наличии фотографий интерьера.
   3. Не допускаются:
      • фотографии с рамками, метками, адресами других сайтов и контактной информацией;
      • фотографии, не имеющие отношения к сдаваемому в аренду объекту;
      • фотографии низкого качества;
      • коллажи (несколько фотографий в одной).

Объявление может быть опубликовано без фото, но будет понижен в списке размещения.

Информация в описании, условия и стоимость проживания, а также состояние жилья на фотографиях должны соответствовать внутренним стандартам качества «Rent.sakh.com». Объявления, не соответствующие таким стандартам и негативно влияющие на репутацию «Rent.sakh.com», не допускаются к публикации и могут быть отклонены без объяснения причин.

В случае многократного нарушения этих правил, ваш Личный кабинет партнера и объявление может быть заблокировано.

Также хотим отметить, что мы сами исправляем незначительные ошибки в объявлениях, экономя ваше время. Однако если ошибки грубые (либо многочисленные), и мы не можем их исправить самостоятельно, объявление отклоняется, а пользователь получает рекомендации по корректировке.