Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение для сервиса бронирования средств размещения и аренды жилья Bookingostrovok.ru

Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении:

Сервис — информационно-телекоммуникационная система, доступная в сети Интернет по адресу bookingostrovok.ru, включая все его поддомены, контент, дизайн, функционал и любые другие связанные с ним сервисы и услуги.

Администрация Сервиса — Индивидуальный предприниматель Тарасова Ольга Александровна (ИНН 650800531305, ОГРНИП 308650817800011), являющаяся владельцем и оператором Сервиса, организующая его функционирование и заключившая настоящее Соглашение с Пользователем.

Пользователь — физическое лицо, дееспособное в соответствии с законодательством Российской Федерации, использующее Сервис, в том числе прошедшее процедуру Регистрации и/или осуществляющее Бронирование.

Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — собственник или иной законный владелец Объекта размещения / частного жилого помещения, разместивший информацию о нем на Сервисе с целью привлечения Пользователей и заключения с ними договоров на оказание услуг размещения.

Средство размещения (Объект размещения) — гостиница, апартаменты, хостел, база отдыха, гостевой дом или иной аналогичный объект, информация о котором размещена Партнером на Сервисе.

Частное жилое помещение (частный дом, коттедж и т.п.) - отдельно стоящее здание, предоставляемое Партнером в аренду Пользователю для личного использования, не предполагающее предоставления гостиничных услуг (ресепшн, ежедневная уборка, сервис питания и т.п.)

Договор аренды / Договор возмездного оказания услуг – договор, заключаемый непосредственно между Пользователем и Партнером на оказание услуг по временному размещению / аренде Объекта размещения.

Задаток / Гарантийный депозит – денежная сумма, взимаемая Партнером с Пользователя при заселении или до него для обеспечения возможных убытков, связанных с порчей имущества, нарушением Правил проживания и иными действиями Пользователя.

Правила проживания – установленный Партнером свод правил и ограничений, обязательных для соблюдения Пользователем в период проживания в Объекте размещения / арендованном частном жилом помещении (включая, но не ограничиваясь: правила заселения /выселения, запрет на курение, шум в ночное время, размещение домашних животных, количество проживающих и т.п.)

Бронирование — действия Пользователя, совершаемые с использованием функционала Сервиса, направленные на формирование и направление Партнеру предварительного Запроса на бронирование выбранного Средства размещения / аренды частного жилого помещения.

Запрос на бронирование — автоматически сформированное электронное сообщение, содержащее данные, указанные Пользователем, которое направляется Партнеру после заполнения Пользователем соответствующей формы на Сервисе.

Подтверждение приема Запроса — автоматически сгенерированное уведомление на Сайте и/или письмо, направленное на адрес электронной почты Пользователя, которое подтверждает, что Запрос на бронирование успешно передан Партнеру для его дальнейшего рассмотрения. Данное подтверждение не является подтверждением бронирования со стороны Партнера и не свидетельствует о заключении договора между Пользователем и Партнером.

Регистрация — процедура, в ходе которой Пользователь создает учетную запись на Сервисе путем предоставления необходимых данных.

Учетная запись (Аккаунт) — совокупность учетных данных и персональных данных Пользователя, хранящихся на Сервисе, необходимых для его аутентификации, авторизации и предоставления доступа к персонифицированному функционалу.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ИП Тарасовой Ольгой Александровной (ИНН 650800000000, ОГРНИП 308650817800011, адрес: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина 317Б), далее именуемого — Администрация Сервиса, и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), по использованию сервиса Bookingostrovok.ru

1.2. Сервис Bookingostrovok.ru (далее — «Сервис») представляет собой информационно-телекоммуникационную систему, предназначенную для поиска, ознакомления с условиями бронирования и бронирования средств размещения (гостиниц, апартаментов, хостелов, баз отдыха, гостевых домов и иных аналогичных средств размещения), а также для поиска и оформления предварительного запроса на аренду частных жилых помещений (частные дома, коттеджи и т.п.) у третьих лиц — Партнеров Сервиса (владельцев или операторов средств размещения и арендодателей жилых помещений). Под Партнером в настоящем Соглашении понимается собственник или иной законный владелец средства размещения (объекта размещения, внесенного в Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии) или сдаваемого в аренду жилого помещения, который размещает информацию об объекте на Сервисе с целью привлечения Пользователей. Администрация Сервиса является информационным посредником и не оказывает услуги по размещению и аренде напрямую.

1.3. Фактом принятия условий настоящего Соглашения считается любое из следующих действий Пользователя: · регистрация на Сервисе; · заполнение любой формы на Сервисе, направленной на бронирование объекта размещения или аренду жилого помещения; · осуществление доступа к Сервису с использованием учетной записи/логина и пароля; · любое иное использование функционала Сайта, включая простой просмотр.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения, а также условия Политики конфиденциальности, размещенной по адресу: https://bookingostrovok.ru/security_politic/

1.5. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией Сервиса в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2. Ответственность сторон

2.1. Администрация Сервиса предоставляет Пользователю информационную платформу для:

А) Поиска, сравнения и выбора средств размещения и объектов для аренды;

Б) Ознакомления с актуальной информацией, предоставленной Партнерами (описание, фотографии, цены, условия бронирования /аренды, правила отмены);

В) Оформления предварительного запроса на бронирование выбранного средства размещения или аренду выбранного жилого помещения.

2.2. Все обязательства по заключению и исполнению договора возмездного оказания услуг по размещению или договора аренды возникают непосредственно между Пользователем и выбранным Партнером (средством размещения или арендодателем). Администрация Сервиса не является стороной данного договора.

2.3. Вся информация об объектах размещения и аренды (включая, но не ограничиваясь: описания, фотографии, цены, наличие номеров /жилья, условия бронирования /аренды и отмены) предоставляется Партнерами Сервиса. Администрация Сервиса прилагает все разумные усилия для обеспечения ее актуальности и достоверности, но не гарантирует ее абсолютную точность, и не несет ответственности за ее полноту и достоверность, а также за любые изменения, внесенные Партнером после передачи бронирования /запроса на аренду.

2.4. Оплата услуг размещения или аренды не производится через Сервис. Все расчеты за забронированное размещение или аренду Пользователь производит напрямую с Партнером на месте, в порядке и на условиях, указанных Партнером при бронировании или оформлении запроса. Администрация Сервиса не несет ответственности за любые финансовые расчеты между Пользователем и Партнером.

2.5. Администрация Сервиса не несет ответственности за:

А) Качество и безопасность самого средства размещения или арендуемого жилья;

Б) Соответствие средства размещения или арендуемого жилья описанию и ожиданиям Пользователя;

В) Любые действия или бездействие Партнеров, повлекшие убытки для Пользователя;

Г) Нарушение Партнером условий бронирования или аренды (включая, но не ограничиваясь: отказ в заселении, не предоставление забронированного номера или жилья, изменение цены);

Д) Любые другие обязательства Партнера перед Пользователем.

2.6. В отношении средств размещения, подлежащих классификации, Пользователь вправе проверить легальность и категорию объекта размещения по идентификационному номеру и ссылке, указанным на странице объекта. В отношении частных жилых помещений, сдаваемых в аренду, Пользователь обязан самостоятельно проверять правомочия Арендодателя (Партнера) на заключение договора аренды.

2.7. Претензии и споры, связанные с качеством оказанной услуги размещения или исполнением договора аренды, Пользователь обязан разрешать напрямую с соответствующим Партнером.

2.8. Все вопросы, связанные с Задатком / Гарантийным депозитом (его размер, порядок внесения, случаи удержания, сроки возврата) регулируются исключительно Партнером. Администрация Сервиса не участвует в данных финансовых отношениях и не несет ответственность за споры, возникающие по поводу депозита.

2.9. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с Правилами проживания до завершения бронирования. Факт окончательного подтверждения бронирования Объекта размещения или возможности аренды считается подтверждением ознакомления и согласия с этими Правилами.

3. Процедура бронирования и аренды

3.1. Для бронирования или оформления запроса на аренду Пользователь заполняет соответствующую форму на Сайте, указывая достоверные и полные данные, необходимые для передачи запроса Партнеру.

3.2. После заполнения формы и нажатия кнопки «Забронировать», Сервис направляет сформированный запрос Партнеру.

3.3. Пользователю приходит автоматически сгенерированное уведомление на Сайте и/или письмо, направленное на адрес электронной почты Пользователя, указанный при бронировании или оформлении запроса. Данное уведомление подтверждает, что запрос на бронирование или аренду передан Партнеру. Уведомление от Сервиса является лишь подтверждением приема и передачи заявки Партнеру, но не подтверждением самого бронирования или аренды. Окончательное подтверждение бронирования Объекта размещения или возможности аренды приходит напрямую от Партнера.

3.4. Окончательное подтверждение возможности предоставления услуги или заключения договора аренды, а также все дальнейшие коммуникации (подтверждение от Партнера, вопросы, дополнительные условия) осуществляются непосредственно между Пользователем и Партнером с использованием контактных данных, указанных в подтверждении бронирования или аренды.

3.5. Условия отмены или изменения бронирования или запроса на аренду определяются каждым Партнером индивидуально и могут быть указаны на странице объекта размещения или аренды перед бронированием или оформлением запроса. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с этими условиями. Отмена или изменение подтвержденного бронирования или запроса на аренду производится Пользователем напрямую у Партнера в соответствии с его правилами.

4. Информационная безопасность и возрастные ограничения

4.1. Содержание Сервиса предназначено для лиц, достигших возраста 16 лет (информация, размещенная на Сайте, не содержит материалов, которые могут причинить вред здоровью и развитию детей, и не относится к категории информационной продукции, подлежащей возрастной маркировке 18+).

4.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 16 лет. Если Пользователь не достиг указанного возраста, он обязан прекратить использование Сервиса.

4.3. Администрация Сервиса не проверяет и не несет ответственности за информацию, предоставленную Партнерами (включая текстовые и графические описания объектов размещения), так как данная информация создается и предоставляется третьими лицами (Партнерами). В случае обнаружения Пользователем информации, которая, по его мнению, может причинить вред здоровью и развитию детей, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации Сервиса.

5. Персональные данные и конфиденциальность

5.1. Регистрируясь на Сайте и используя его функционал, Пользователь дает свое согласие Администрации Сервиса на обработку своих персональных данных в объеме и для целей, указанных в Политике конфиденциальности Сервиса https://bookingostrovok.ru/assets/pdf/security_politic_2025.pdf.

5.2. Целью обработки персональных данных является предоставление функционала Сервиса, включая передачу необходимых данных Партнерам для оформления и подтверждения бронирования и связи с Пользователем, а также реклама, отправка справочных и рекламных материалов с целью улучшения качества сервиса.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса.

5.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное уведомление на адрес Администрации Сервиса. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет удаление учетной записи Пользователя и прекращение использования Сервиса, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения требований законодательства РФ или осуществления прав и законных интересов Сервиса.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графику, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыку, звуки и другие объекты, а также их подборки и компиляции (далее — «Контент»), являются собственностью Администрации Сервиса или правообладателей, предоставивших Администрации Сервиса соответствующие права.

6.2. Пользователь не вправе использовать Контент (кроме просмотра и ознакомления) без предварительного письменного разрешения Администрации Сервиса или соответствующего правообладателя.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации Сервиса (г. Южно-Сахалинск) в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством РФ.

7.3. Если, по тем или иным причинам, одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.